El especialista en estrategias de negocios, Larry Downes, autor de Unleashing the Killer App, es mucho mas especifico que la mayoría de los autores que describen como las tecnologías digitales están cambiando al mundo – y por que la tecnología avanzara aun mas y tendrá mas impacto.  Aunque hace referencia  a varios temas que ya han recibido mucha atención, Downes también ve mas allá de los títulos y las consecuencias obvias de la tecnología digital para examinar el origen del cambio.  Le presta especial atención a las leyes y las estructuras legales. También hace paralelos entre la revolución digital y los cambios sociales que produjeron otras tecnologías, demostrando como tales cambios repercuten a través de la economía.  El presenta sus conclusiones a través de nueves leyes de disrupción, las cuales de alguna manera confusa, son los agentes de cambio de la Ley de Disrupción. Este libro futurista es divertido, entretenido y útil, es recomendable para los empresarios que están tratando de planear un cambio futuro o a aquellos que están intrigados con las tecnologías digitales o las estructuras sociales.

Take aways:
•  Tres leyes dirigen el cambio revolucionario ocasionado por la tecnología informática.
• “La Ley de Moore”  dice que la memoria del chip de la computadora se duplica cada 12 a 18 meses sin aumento de costo para el consumidor.
• “La Ley de Metcalfe” dice que los networks se vuelven mas valiosos cuando mas gente se une a ellos.
• La “Ley de Disrupción” (The “Law of Disruption”) dice que la tecnología cambia exponencialmente, pero los sistemas legales y económicos cambian progresivamente y tienen problema para mantener el ritmo.
• Los bienes digitales no son “competitivos”: Múltiples personas pueden usarlos simultáneamente.
• Como el mundo digital converge con el mundo análogo, surge el conflicto. Los nuevos acuerdos de la comunidad deben surgir para proteger los derechos individuales afectados por la tecnología digital.
• El derecho a la privacidad se ha disipado. Para protegerse hay que compartir la información de manera pragmática.
• No existen derechos universales en el mundo online u offline. Las firmas online deben crear “contratos sociales” que los usuarios deben aceptar para obtener acceso a los servicios online.
• En vez de propulsar leyes existentes que no se pueden aplicar en el campo digital, la sociedad necesita leyes nuevas – tales como patentes y derechos de autor – basadas en las normas de la comunidad y corporativos.
• Por ultimo, un acceso abierto triunfara por sobre tratar a las creaciones digitales como productos.

El Mundo Digital y la “Ley de disrupción”
Cuando se presenta una tecnología nueva, la sociedad se debe adaptar. Para comprender como un cambio importante tecnológico crea movimientos difíciles de alcanzar, considere el efecto de reemplazar un estribo de metal por uno de cuero flexible en Europa durante el reinado de Carlo magno.  Esta simple innovación les ofrecía a los caballeros medievales más equilibrio, eficacia y un éxito arrollador.  Esencialmente el estribo de cuero “salvó a Europa.”  Pero en vez de pagar a sus caballeros directamente los reyes le daban tierras y el derecho a cobrar renta.  Esto llevo a una sociedad feudal que duro más que la necesidad de pagar a los caballeros victoriosos montados.  Si se compra una propiedad en algunas aéreas de Londres en el presente, se sigue pagando “tributo al Duque de Westminster.” Considera el efecto de otra tecnología disruptiva, el tren, el cual cambio el transporte de mercancía en el siglo 19 en America. Los tribunales no tenían un claro precedente para determinar un precio justo para el transporte por tren. Los intentos de adaptar las leyes viajes fueron inútiles.  El sistema legal tuvo que acomodar esta tecnología nueva y otras innovaciones disruptivas a través del tiempo, como desde anteojos de lectura hasta el telégrafo, los antibióticos, los automóviles y la bomba atómica.

Ahora las tecnologías digitales son al innovación disruptiva creando una revolución arrolladora. En este caso, la tecnología cambia exponencialmente mientras que los sistemas sociales, económicos, y legales cambian progresivamente.  De esta manera el mundo análogo, esta llegando a un punto en donde no puede seguirle el paso a la vida digital, forzando el surgimiento de un cambio de paradigma donde los sistemas existentes caen y sistemas de reemplazo se desarrollan para crear un sentido mejor del nuevo fenómeno.  Dentro de tanto cambio las leyes viejas se vuelven inútiles ya que se basan en hipótesis que ya no son validas. El libre comercio, aunque no es perfecto, lidia con los cambios mucho mejor que las estructuras legales formales. Tres leyes explican los cambios que la tecnología digital esta creando:

1. “Ley de Moore”–  En 1963, el fundador de Intel, Gordon Moore, predijo que el poder de procesamiento de la computadora se duplicaría cada entre 12 y 18 meses sin que aumente el costo para los usuarios.  Esto se ha mantenido como una verdad desde entonces.  Mientras que la inflación daña a los otros bienes, la deflación rige para la tecnología de computación. Ya que los software se fabrican y distribuyen electrónicamente, tiene “cero costo marginal” a diferencia de los costos que acarrean los bienes de consumo mas antiguos.

2. “Ley de Metcalfe”–“Pionero del Networking” Robert Metcalfe, dijo que un network adquiere mas valor cuanto mas lo usan las personas. Cada vez que alguien se une a Twitter, Facebook or por implicancia, al Internet, este network se vuelve radicalmente mas constructivo.

3. “La Ley de Disrupcion” –  la diseminación del cambio es despareja. Varios elementos de la sociedad luchan para mantenerse a la par de los rápidos cambios tecnológicos. Las economías digitales y materiales funcionan de diferente manera.  La mayoría de los productos materiales son “bienes competitivos.” Si una persona los usa, otra no lo puede hacer, dos personas no pueden construir una casa en el mismo lugar. Los bienes digitales no son competitivos. Varias personas pueden utilizarlo al mismo tiempo. Copiar una canción no la agota, destruye o hace que otra persona no la pueda usar. Esta economía digital basada en la información sigue cinco principios generales:

1. “Renovacion” – Se puede renovar los datos pero no extinguirlos.
2. “Universalidad” – Todos pueden accede a la misma información simultáneamente.
3. “Magnetismo” –  la información aumenta su valor cada vez que mas personas la absorben, la cual crean un efecto network, atrayendo mas personas a querer conocerla.
4. “Falta de fricción” –  Cuanto menos dificultad tenga la información para fluir, mas valiosa.
5. “Vulnerabilidad” –  los criminales pueden dañar o abusar de la información. Pueden destruirla, arruinarla o robarla (como el robo de identidad). En este sentido, la información es un bien físico.

La disrupción obedece a nueve leyes principales

“Ley Una: Convergencia – Cuando los mundos colisionan”
Cuando el mundo físico y el digital chocan, la sociedad tiene que negociar el caos. Este trabajo ha fallado ampliamente a los abogados y jueces mal equipados, los cuales han utilizado el razonamiento legal y los precedentes para crear las “leyes emergentes de la vida digital”.  Consideremos las continuas batallas legales entre la Corporación Apple de los Beatles y las Computadores Apple.  Primero pelearon por el nombre. Los tribunales resolvieron que al dividir el campo de negocio: los Beatles podrían usar el nombre para vender música, mientras que Apple Computers podría usarlo para computadora y otras tecnologías.  El problema de convergencia apareció con el desarrollo de la transferencia de música digital y el desarrollo de atunes. El cambio en la tecnología llevo a Apple Computer a un nuevo área donde las delineaciones anteriores entre las aéreas de operación ya no aplicaban. En el presente, se puede descargar canciones de los Beatles desde una computadora Apple. Tales cambios aunque toman tiempo en hacerse presente, están sucediendo en toda la sociedad.

“Ley Dos: Informacion Personal– De privacidad a propiedad”
Los temas relacionados con la información personal están virando de asuntos de privacidad a asuntos de propiedad. Las personas piensan tienen derecho a tener privacidad, pero no están de acuerdo a lo que esta se extiende o donde se origina. De hecho, no existe ningún derecho universal a la privacidad. El mundo digital esta cambiando cuanta información sobre los individuos privados esta disponible y como puede la gente obtenerla y utilizarla. Los gobiernos protegen a las personas de diferentes tipos de intrusión. En general las leyes europeas protegen a los ciudadanos del monitoreo corporativo. En Estados Unidos la ley de privacidad de 1974 protege a los ciudadanos de la invasión por parte del gobierno. En la Web, la información personal es moneda, entonce protégete a vos mismo.  Ofrece tus datos pragmáticamente para poder cumplir con tus objetivos.  Si tu empresa recolecta datos personales, asegúrala.

“Ley Tres: Derechos Humanos– Contratos Sociales en la Vida Digital”
La disrupción tecnológica ha cambiado radicalmente los derechos humanos. Alguno de estos cambios  se debe a factores externos, tales como el aumento de control por parte del gobierno de Estados Unidos debido a su guerra en contra del terrorismo.  Otros cambios resultaron del choque de los mundos físicos y digitales en los derechos humanos. De la misma manera que no existe un derecho universal a la privacidad sucede los mismo con los derechos humanos. Algunos gobiernos le otorgan a sus ciudadanos algunos derechos pero que ley nacional se aplica en el mundo digital sin fronteras? Cualquier intento de los gobiernos de proteger los derechos civiles  en el mundo digital fracasara.  La mejor alternativa es un conjunto de contratos sociales. Factbook, Microsoft y otros proveedores de aplicaciones han establecido códigos de conducta en sus sitios.  Ellos sientan precedentes pidiéndole a las personas que acepten estos códigos para poder tener acceso a sus comunidades online.

“Ley Cuatro: Infraestructura– “Normas de la Ruta en la Autopista de la Información”
En 1974, el departamento de justicia de Estados Unidos demando al monopolio AT&T bajo la ley federal antimonopolio. Después de un largo procedimiento, el gobierno dividió a AT&T en varias empresas regionales. Esto demando una implementación y monitoreo complejos hasta que se promulgo la ley de comunicación en 1996. esta ley fue creada para desregular las telecomunicaciones,  pero la ley de disrupción apareció primero. Mientras que el gobierno de Estados Unidos trataba de decidir que hacer con las telecomunicaciones y como hacerlo, la Web exploto generando nuevas infraestructuras físicas, tales como cables de fibra óptica y nuevos usos para las viejas tecnologías, tales como utilizar las líneas de voz para transmitir datos. Esto demuestra la disrupción de la cuarta ley: el mundo digital cambiara la infraestructura existente y su uso.

“Ley cinco: Empresas– Todas las regulaciones son locales”
La Comision Federal de Comunicaciones (FCC) de Estados Unidos jugo un papel importante en el momento en que las empresas tecnológicas tenían monopolios locales sobre comunicaciones telefónicas esenciales y tuvieron que ser obligadas a proveer a zonas rurales sin lucro así como a las ciudades que presentaban ganancias.  La necesidad por dicha regulación ya no existe.  En general, los gobiernos son buenos para establecer los protocolos básicos de una infraestructura y para ayudar a distribuir los recursos escasos.  Los gobiernos deberían financiar las investigaciones y proveer redes de contención, pero no debería aplicar leyes regionales moralistas y vencidas al mundo digital.  Muchas leyes hacen que la interacción online sea mas difícil sin beneficiar a nadie. Por el contrario el publico necesita una sola ley uniforme de comercio online, un código pragmático que funcione basado en la realidad y no en la teoría.

“Ley Seis: Delito– Errores Públicos, Soluciones Privadas”
En el mundo digital el delito es otro tipo de uso de información. Como la mayoría de las leyes, las agencias de policías en general tienen obligación geográfica, lo cual limita su efectividad para atrapar a los criminales digitales. A menudo, los policías no conocen el mundo digital. Las firmas que colectan información pueden auto regularse y pueden usar su código de práctica para el manejo de la seguridad de la información, para reducir el robo de identidad. El libre mercado podría ofrecer seguro para el robo de identidad, posiblemente con el apoyo de una legislación especifica.  La educación del consumidor podría enseñar a las personas a compartir la información de manera mas inteligente.  Los criminales también atacan el mundo digital con spam y virus. Ningún tipo de cura puede mitigar estos ataques, y prohibirlas no ayudaría.  A menudo, los predadores operan bajo las leyes de libertad de expresión.  La mejor defensa es una táctica múltiple, que utilice soluciones tecnológicas y que aproveche el diseño descentralizado de Internet, el cual lo hace resistente a la disrupción.

“Ley Siete: Derecho de Autor– Reiniciar el equilibrio”
La ley de derecho de autor existente es parcialmente arcaica y parcialmente inútil en el mundo digital, donde la copia de archivos es tan fácil. Las últimas acciones que tomo el gobierno de EEUU han empeorado la situación.  Otras medidas han sido tomadas por las grandes corporaciones tales como instituir mecanismos de prevención de piratería que también han tenido un impacto negativo. Estas acciones generan demandas legales, impiden la creatividad y no son efectivas bloqueando la piratería.  Tres acciones ayudarían. En primer lugar reducir el tiempo de derecho de autor, haciéndolos mas realistas y entregar los trabajos al dominio publico mas rápido.  Segundo, restaurar la ley sobre el uso justo para que las empresas no dupliquen y vendan los contenidos que pertenecen a otros. Esto reducirá la cantidad de demandas legales. Tercero, revertir la ley del derecho de autor digital milenio, la cual censura la libertad de prensa y perjudica el equilibro entre los productores de información y los usuarios.

“Ley Ocho: Patente –  las maquinas virtuales necesitan lubricantes virtuales”
La ley actual intenta tratar al software como a un producto patentado. Esto no funciona porque la velocidad en que se desarrolla el software y se vuelve obsoleto, la naturaleza del desarrollo del software y la manera en que este se basa en una versión previa del mismo. EEUU debe cambiar su ley de patente. Esta reforma debe ocurrir a un nivel legislativo, no en los tribunales. La oficina de patente esta inundada de aplicaciones para patente de software.

“Ley Nueve: Software – Lo publico siempre gana… eventualmente”
El software, la material prima de la vida digital, le permite funcionar a las computadores. Los derechos de autor y las leyes de patente ahora protegen al software, pero la manera en que están escritas estas leyes no comprende la naturaleza del software y la economía digital.  El futuro lógico es no tratar al software  como un producto pero si como un recurso abierto, así la  naturaleza colaboradora del mundo digital puede renovarse y mejorar continuamente.  En vez de venderlo, los creadores deberían donar el software o venderlo como una subscripción. Al final lo público siempre gana. Al adaptar los sistemas a algo mas abierto motiva una innovación adicional.