La formula del cambio

BY aarrieta

formula4change

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Uno de los conceptos que mas me quedo dando vueltas en mi cabeza despues de haber vuelto de HBS es la formula para el cambio.

Este framework provee un modelo simple para entender y accionar sobre los factores que inciden en el cambio ya sea de personas como de organizaciones.

Estos conceptos no son nuevos, fueron desarrollados por Richard Beckhard y David Gleicher en los 60′s
Para generar cualquier cambio ya sea a nivel personal, de una organizacion o de una comunidad se deben tener considerar 3 aspectos claves que deben estar presentes para que se materialice un cambio:

D x V x F > R

Los factores son:

D = Dissatisfaction o nivel de inconformidad con el estado actual de las cosas.
V = Vision de lo que es posible generar / cambiar
F = First steps- Los primeros pasos y procedimientos concretos para materializar esta vision.

Si el producto de estos 3 factores es mayor que
R = Resistencia, Entonces el cambio es posible.

La combinacion de estos 3 elemantos determina la velocidad de cambio que se quiera determinar y el grado de dificultad que se tendra.
Algunas documentaciones tambien refieren a la resistencia como el costo del cambio, donde este costo puede ser economico o psicologico.

Ejemplo de emprendedores

En el caso de alguien que esta tratando de emprender un nuevo projecto estos 3 factores se explican de la siguiente manera:

El nivel de inconformidad, es que mal puedan estar hoy en comparacion con como quieren estar, esto implica el hambre de exito que una persona puede tener o la presion economica que enfrenta. Mientras que la vision de futuro puede ser la deteccion e una oportunidad de mercado y la creacion de un producto o servicio que permita capturar esta oportunidad. Por ultimo los procesos son los pasos que deben dar estos emprendedores para llevar esta vision a la realidad.

Me pasa muy seguido encontrarme con emprendedores que estan tratando de generar ese cambio que implica pasar de la relacion de dependencia a una “Relacion de Independencia” y que les esta faltando alguna de estas 3 patas que sostiene esta mesa. Donde tienen la vision de la oportunidad y saben o que tiene que hacer pero al estar en un trabajo en el que estan muy comodos, les cuesta dar el salto asumiendo los riesgos de corto plazo.

El caso de emprendedores que tiene el “hambre de exito” que les genera el nivel de inconformidad necesario, y ven una oportunidad en el mercado pero no pueden accionar sobre esta por que les falta la experiencia de vicvir un startup y se pierden en los detalles de procesos. El caso final que es mas frecuente en los emprendedores por necesidad, donde talvez por quedarse sin trabajo, arrancan un emprendimiento personal, y tienen la motivacion que genera la incorformidad, con la situacion que viven, y conocen los procesos de seguir haciendo lo que veniana haciendo, pero no tienen el componente de vision de una oportunidad.

Aplicacion del modelo a tu empresa

En el caso en que estos fundadores necesiten crear un cambio en tu empresa es recomendable entender:
D = Quien esta descontento?, cuales son lo factores que podrian incidir en generar mayor descontento ( esto es lo contraintuiotivo que vuelve muy util esta manera de pensar) ?. Cuales son las consecuencias de seguir asi y de incrementar el descontento?
V = Cuen comprometido esta el managmente? hay un vision clara de la vision y de la estrategia? esto esta entendido y comunicado por todos o solo en la cabeza de algunos? Como podes ayudar a comunicar esta vision y qye sea creida?
F = Cuales son los pasos que hay que dar? como se pueden facilitar?
R = Como se debe comunicar este modelo y cuales son las consecuencias de no cambiar.

Espero que te sea util!



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15 thoughts on “La formula del cambio

  1. Muy practico. Gracias por la formula! Es útil para saber como encarar ciertas situaciones que se nos presentan en la vida y muchas veces ni sabemos como reaccionar.

    saludos!

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  3. Espectacular!, más claro no podria haberme quedado, Muchas gracias por este post!!

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