online marketing

Ariel Arrieta [D-MTKG]

April 29, 2009

No todo lo que circula por internet es basura

Posted by: aarrieta In: Y algo mas...

ventanas_rotasNo todo lo que circula por mail son leyendas urbanas improbables, mitos o alarmantes mensajes sobre la perdida de privacidad o el fin de servicios gratuitos como el MSN.

De vez en cuando llegan contenidos interesantes que resuenan (viralmente) en las personas que lo leen lo suficiente como para reenviarselo a sus amigos y estos a los de ellos.

Y este es uno de esos casos, que si bien fue difundido viralmente y postedo en algunos blogs.:

TEORIA DE LAS VENTANAS ROTAS

En 1969, en la Universidad de Stanford (EEUU), el Prof. Phillip Zimbardo realizó un experimento de psicología social. Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autos idénticos, la misma marca, modelo y hasta color. Uno lo dejó en el Bronx, por entonces una zona pobre y conflictiva de Nueva York y el otro en Palo Alto, una zona rica y tranquila de California. Dos autos idénticos abandonados, dos barrios con poblaciones muy diferentes y un equipo de especialistas en psicología social estudiando las conductas de la gente en cada sitio.

Resultó que el auto abandonado en el Bronx comenzó a ser vandalizado en pocas horas. Perdió las llantas, el motor, los espejos, el radio, etc. Todo lo aprovechable se lo llevaron, y lo que no lo destruyeron.
En cambio el auto abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto.

Es común atribuir a la pobreza las causas del delito.. Atribución en la que coinciden las posiciones ideológicas más conservadoras, (de derecha y de izquierda). Sin embargo, el experimento en cuestión no finalizó ahí, cuando el auto abandonado en el Bronx ya estaba deshecho y el de Palo Alto llevaba una semana impecable, los investigadores rompieron un vidrio del automóvil de Palo Alto.

El resultado fue que se desató el mismo proceso que en el Bronx, y el
robo, la violencia y el vandalismo redujeron el vehículo al mismo estado que el del barrio pobre.

¿Por qué el vidrio roto en el auto abandonado en un vecindario supuestamente seguro es capaz de disparar todo un proceso delictivo?

No se trata de pobreza. Evidentemente es algo que tiene que ver con la psicología humana y con las relaciones sociales. Un vidrio roto en un
auto abandonado transmite una idea de deterioro, de desinterés, de  despreocupación que va rompiendo códigos de convivencia, como de ausencia de ley, de normas, de reglas, como que vale todo. Cada nuevo ataque que sufre el auto reafirma y multiplica esa idea, hasta que la escalada de actos cada vez peores se vuelve incontenible, desembocando en una violencia irracional.

En experimentos posteriores (James Q. Wilson y George Kelling) desarrollaron la ‘teoría de las ventanas rotas’, misma que desde un punto de vista criminológico concluye que el delito es mayor en las zonas donde el descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato son mayores.

Si se rompe un vidrio de una ventana de un edificio y nadie lo repara, pronto estarán rotos todos los demás. Si una comunidad exhibe signos de deterioro y esto parece no importarle a nadie, entonces allí se generará el delito. Si se cometen ‘pequeñas faltas’ (estacionarse en lugar prohibido, exceder el límite de velocidad o pasarse una luz roja) y las mismas no son sancionadas, entonces comenzarán faltas mayores y luego delitos cada vez más graves.

Si los parques y otros espacios públicos deteriorados son progresivamente abandonados por la mayoría de la gente (que deja de salir de sus casas por temor a las pandillas), esos mismos espacios abandonados por la gente son progresivamente ocupados por los delincuentes..

La teoría de las ventanas rotas fue aplicada por primera vez a mediados de la década de los 80 en el metro de Nueva York, el cual se había convertido en el punto más peligroso de la ciudad. Se comenzó por combatir las pequeñas transgresiones: graffitis deteriorando el lugar, suciedad de las estaciones, ebriedad entre el público, evasiones del pago del pasaje, pequeños robos y desórdenes. Los resultados fueron evidentes.. Comenzando por lo pequeño se logró hacer del metro un lugar seguro.

Posteriormente, en 1994, Rudolph Giuliani, alcalde de Nueva York, basado en la teoría de las ventanas rotas y en la experiencia del metro, impulsó una política de ‘tolerancia cero’.
La estrategia consistía en crear comunidades limpias y ordenadas, no permitiendo transgresiones a la ley y a las normas de convivencia urbana.

El resultado práctico fue un enorme abatimiento de todos los índices criminales de la ciudad de Nueva York.

La expresión ‘tolerancia cero’ suena a una especie de solución autoritaria y represiva, pero su concepto principal es más bien la prevención y promoción de condiciones sociales de seguridad.

No se trata de linchar al delincuente, ni de la prepotencia de la policía, de hecho, respecto de los abusos de autoridad debe también aplicarse la tolerancia cero.

No es tolerancia cero frente a la persona que comete el delito, sino tolerancia cero frente al delito mismo.

Se trata de crear comunidades limpias, ordenadas, respetuosas de la ley y de los códigos básicos de la convivencia social humana.

Mas info en wikipedia

  1. George Kelling y Catherine Coles. Fixing Broken Windows: Restoring Order and Reducing Crime in Our Communities, ISBN 0-684-83738-2.
  2. James Q. Wilson and George L. Kelling. «BROKEN WINDOWS: The police and neighborhood safety» (PDF). Consultado el 2007-09-03. (text version)
  3. Corman, Hope. Carrots, Sticks and Broken Windows (2002) [Requires washington.edu account]
  4. U.S. Department of Transportation – NHTSA – Albuquerque Police Department’s SAFE STREETS PROGRAM” DOT HS 809 278
  5. Bernard E. Harcourt, “Illusion of Order: The False Promise of Broken Windows Policing” (Harvard 2001) ISBN 0-674-01590-8.
  6. a b Metcalf, Stephen. «The Giuliani Presidency? A new documentary makes the case against the outsized mayor.». Consultado el 2007-09-03.
  7. Levitt, Steven D.; Stephen J. Dubner ;(2005). Freakonomics: A Rogue Economist Explores the Hidden Side of Everything. New York, NY: HarperCollins. ISBN 006073132X.
  8. Thacher, David. (2004) “Order Maintenance Reconsidered“.
  9. Sailer, Steve (December 2005). «Did Legalizing Abortion Cut Crime?». Consultado el 2008-07-10.
  10. a b HILSENRATH, JON E.. «‘Freakonomics’ Abortion Research Is Faulted by a Pair of Economists». Wall Street Journal. Consultado el 2008-07-10.
  11. «Abortion, crime and econometrics». The Economist (December 1, 2005). Consultado el 2008-07-10.
  12. Sailer, Steve (May 9, 2005). «Pre-emptive Executions?: The notion that legalizing abortion drives down crime rates is logically flawed and morally repugnant». The American Conservative. Consultado el 2008-07-10.
  13. Harcourt, Bernard E., Ludwig, Jens (2006). «Broken Windows: New Evidence from New York City and a Five-City Social Experiment». University of Chicago Law Review 73.
  14. Andrew Hunt and David Thomas, The Pragmatic Programmer Addison Wesley, ISBN 0-201-61622-X, 1999. Item 4 (of 22 tips) is Don’t Live with Broken Windows.



Share and Enjoy:
  • Digg
  • Sphinn
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Mixx
  • Google Bookmarks
  • Ping.fm
  • Facundo Vargues
    Excelente!
    aprovecho para saludarte Ariel!
  • Eso es de Tipping Point, el mejor libro de Gladwell.
  • pense que era de freakonomics....
  • 99.975% seguro que es Tipping Point :) Fue la parte que mas me intereso del libro.. e inevitablemente me hizo pensar sobre el poder del ingenio para aplicar soluciones concretas en la política (en lugar de las soluciones ideologizadas y teoricas).
  • Ahora que lo decis, puede ser que sea freakonomics, ambos libros parecieran que cuentan el mismo caso (no leí freaknomics).. pero acá no está contado como en la pluma de Gladwell. En fin.. el concepto de broken windows es super interesante, eso es lo que importa :)
  • gracias por el dato...
    lo lei hace ya mucho y no lo suficientemente atento como para recordarlo
    ...
  • To find out more about Twitter, visit the link below:

    http://twitter.com/i/06369cf7569a842433e209cd06...

    Thanks,
    -The Twitter Team

    About Twitter

    Twitter is a unique approach to communication and networking based on the simple concept of status. What are you doing? What are your friends doing—right now? With Twitter, you may answer this question over SMS or the Web and the responses are shared between contacts.

    This message was sent by a Twitter user who entered your email address. If you'd prefer not to receive emails when other people invite you to Twitter, click here:
    http://twitter.com/i/optout/e5ea24db8c270e349e7...
  • To find out more about Twitter, visit the link below:

    http://twitter.com/i/618de4dec0c2a8fe728d411326...

    Thanks,
    -The Twitter Team

    About Twitter

    Twitter is a unique approach to communication and networking based on the simple concept of status. What are you doing? What are your friends doing—right now? With Twitter, you may answer this question over SMS or the Web and the responses are shared between contacts.

    This message was sent by a Twitter user who entered your email address. If you'd prefer not to receive emails when other people invite you to Twitter, click here:
    http://twitter.com/i/optout/402448b35f86b41d4c2...
  • To find out more about Twitter, visit the link below:

    http://twitter.com/i/15b88bf2b65b3a48ef8b031205...

    Thanks,
    -The Twitter Team

    About Twitter

    Twitter is a unique approach to communication and networking based on the simple concept of status. What are you doing? What are your friends doing—right now? With Twitter, you may answer this question over SMS or the Web and the responses are shared between contacts.

    This message was sent by a Twitter user who entered your email address. If you'd prefer not to receive emails when other people invite you to Twitter, click here:
    http://twitter.com/i/optout/62e6f37df48e5ee6083...
  • To find out more about Twitter, visit the link below:

    http://twitter.com/i/36c155bd1ef7ad69f29705fa19...

    Thanks,
    -The Twitter Team

    About Twitter

    Twitter is a unique approach to communication and networking based on the simple concept of status. What are you doing? What are your friends doing—right now? With Twitter, you may answer this question over SMS or the Web and the responses are shared between contacts.

    This message was sent by a Twitter user who entered your email address. If you'd prefer not to receive emails when other people invite you to Twitter, click here:
    http://twitter.com/i/optout/756891bddc6749867d4...
  • Ariel, no soy de participar mucho en blogs pero me parecio excelente este articulo. Felicitaciones por los buenos contenidos
  • Freakonomics descalifica la efectividad del modelo de Tolerancia Cero. Dice que en realidad la delincuencia disminuyó porque se legalizó el aborto, y disminuyó la densidad de niños-futuros-delincuentes.
  • Es de Tipping Point, chicos. Acá está la prueba...

    http://books.google.com/books?q=Theory+broken+w...
  • Mil gracias por la aclaracion Santi!


    2009/5/7, Disqus <>:
  • To find out more about Twitter, visit the link below:

    http://twitter.com/i/ee95025361e97668d06216af43...

    Thanks,
    -The Twitter Team

    About Twitter

    Twitter is a unique approach to communication and networking based on the simple concept of status. What are you doing? What are your friends doing—right now? With Twitter, you may answer this question over SMS or the Web and the responses are shared between contacts.

    This message was sent by a Twitter user who entered your email address. If you'd prefer not to receive emails when other people invite you to Twitter, click here:
    http://twitter.com/i/optout/e7a0503ca5ec4f0f7f7...
  • To find out more about Twitter, visit the link below:

    http://twitter.com/i/eb900bf0d1d4e1817a1bb8b415...

    Thanks,
    -The Twitter Team

    About Twitter

    Twitter is a unique approach to communication and networking based on the simple concept of status. What are you doing? What are your friends doing—right now? With Twitter, you may answer this question over SMS or the Web and the responses are shared between contacts.

    This message was sent by a Twitter user who entered your email address. If you'd prefer not to receive emails when other people invite you to Twitter, click here:
    http://twitter.com/i/optout/a808a4a7ebd31ec1cb5...
  • To find out more about Twitter, visit the link below:

    http://twitter.com/i/95363b5dba3ab3f4effad184e6...

    Thanks,
    -The Twitter Team

    About Twitter

    Twitter is a unique approach to communication and networking based on the simple concept of status. What are you doing? What are your friends doing—right now? With Twitter, you may answer this question over SMS or the Web and the responses are shared between contacts.

    This message was sent by a Twitter user who entered your email address. If you'd prefer not to receive emails when other people invite you to Twitter, click here:
    http://twitter.com/i/optout/401ae5df324b58a187c...
  • To find out more about Twitter, visit the link below:

    http://twitter.com/i/16584032c5bb67d03edce2a718...

    Thanks,
    -The Twitter Team

    About Twitter

    Twitter is a unique approach to communication and networking based on the simple concept of status. What are you doing? What are your friends doing—right now? With Twitter, you may answer this question over SMS or the Web and the responses are shared between contacts.

    This message was sent by a Twitter user who entered your email address. If you'd prefer not to receive emails when other people invite you to Twitter, click here:
    http://twitter.com/i/optout/76b2838eee6cc7cb3cb...
blog comments powered by Disqus
Subscribe

Suscribite via twitter

tweetscribe

Libros recomendados:

Post que llamaron mi atención:

Mas fotos en:

www.flickr.com
This is a Flickr badge showing public items from ariel_arrieta tagged with twitxr. Make your own badge here.

Creative Commons License

Add to Technorati Favorites

Sobre mi

> Desde 1994 trabajo en la Industria Online
> Emprendedor Serial y Angel Investor
> Actualmente VP Technology en .Fox Networks
> Co-Fundador de Digital Ventures, Directa Networks e InZearch, (adquiridas por Fox/News Corp)... mas info en mi Bio

Suscribite por mail

Sumate a la conversacion:

Polemicas:

Tag Cloud