August 6, 2008
Phorm, NebuAD y Front Porch: una canción nueva entre tanto karaoke
Posted by: aarrieta In: Investigacion de Mercado y Tendencias| Marketing Online
Las técnicas de Behavioral Marketing, hoy son una practica corriente, sofisticada y con un mercado creciente como ya lo sabemos los que trabajamos en esta industria., cuya objetivo es mejorar y perseguir la relevancia publicitaria.
Ser una practica estandarizada lleva a la industria a un punto de desarrollo donde no solo es probado por los Innovadores (2,5% del mercado) o los Early Adopters (13,5%) si no que comienza a ser un producto adoptado por la Early Mayority (34%), para expresarlo en palabras de Geoffrey Moore, autor no de la ley de Moore si no del Ciclo de Adopción de Tecnología y de Crossing the Chasm.
Lo malo de este proceso es que se congela la innovación del producto, para vender una solución estable , probada ya por los innovadores y los Early Adopters, Mientras que los productos y las soluciones que desarrollan el mercado comienzan a copiarse entre si y repetirse, o como definiría Kjell A. Nordstrom en Karaoke Capitalism, son empresas que se cantan canciones de otros en lugar de generar canciones nuevas.
Siguiendo la línea de pensamiento, dentro de la búsqueda de relevancia publicitaria que estamos viviendo, mas alla del Karaoke del Behaivioral Marketing (el cual me encanta) hay pocas cosas que me suenen a nuevo.
Esto hace que me reconozca como innnovador que según Moore, un innovador pierde el interés en lo que la Early Mayority todavía no probo o comienza a probar y buscando la nueva innovación en materia de publicidad online.
Esta canción nueva o innovación no es algo que esta haciendo una únicas empresa si no que ya se viene pareciendo una tendencia:
1- Phorm, es una empresa que en el pasado desarrollaron 121Media, ( empresa de adware) actualmente tienen oficinas en Londres, New York, y Moscow.
Esta empresa a la data ¨tradicional¨ de Behavioral targeting, de clusters de sitios de navegación y perfiles en redes sociales , les suman logs de trafico provistos por los ISPs, logrando una información especifica de la audiencia que podría ser capaz de mejorar la información que podría tener por ejemplo Google ( mayor concentrador de datos de la industria).
Con los 3 ISPs socios actuales de Phorm, se tiene acceso al 70% de los clientes de banda ancha en UK y eso implica un reach y un conocimiento del comportamiento de los usuarios que nadie puede tener; los ISPs son los dueños de los caños y de la data de navegación que le agrega una parte importante de la eficiencia de cualquier network.
El pasado de adware, creo que le suma mas que lo que le resta ya que esa industria aprendio muy bien donde estan lo limites de privacidad y como lograr una autorregulación antes que intervengan autoridades regulatorias (principal freno para que se desarrolle cualquier sector).
Por ultimo el hecho de estar en UK asegura probar la tecnología en un mercado muy competitivo y a la vez muy controlado, especialmente en lo que a privacidad y control por parte de publishers y advertiser se refiere.
2 La segunda empresa de esta incipiente tendencia es http://nebuad.com/ , en este caso una empresa americana ,quienes proponen un nuevo aprouch que los convierten en el first consumer-centric behavioral targeting network, donde mas allá de los eufemismos marketineros terminan haciendo algo similar a Phorm, donde a través de acuerdos con ISPs ( lease revenue sharing ), y los tradicionales de un network (publishers y advertisers) agregan valor con una tecnología que combina toda esta información anónima tratando de lograr la mayor relevancia publicitaria.
En este caso algunos de los directores de Nebuad, fueron directores de Claria, empresa antes conocida por gator, quienes desarrollaron uno de los sistemas de relevancia publicitaria mas eficaces que conocí, basados en adware también.. Otra casualidad es ambas empresas están en Redwood City. ☺ También tiene una oficina en Londres, lo que les permite poner el pie en este mercado y validar su modelo allí.
3 El Tercer caso es Front Porch, Inc es una empresa americana ( de Sonoma, ca) privada que también utiliza información de los ISP. Otro modelo que esta empresa ésta probando es dar Internet gratis (soportada por publicidad ) en lugares como el aeropuerto de Denver, y adicionalmente tienen recolectada información de millones de usuarios de Asia y unos cientos de miles de USA.
Conclusión:
Lo que están proponiendo estas empresas es un modelo nuevo que podría aportar una vuelta de tuerca al enfoque contextual de Google-Yahoo, y a la data todavía limitada de Behavioral Marketing estandarizada.
Si lo pueden hacer anónimamente , como proclaman, si generar problemas de privacidad, y bajo un protocolo abierto de rev share , puede ser the next big think.
Notas relacionadas:
- Phorm y la lucha continua por la privacidad | Denken Über
- Louise Story (March 20, 2008). “A Company Promises the Deepest Data Mining Yet“, New York Times.
- Internet Providers Quietly Test Expanded Tracking of Web Use to Target Advertising“, The Washington Post “American ISPs already sharing data with outside ad firms“
- “The Phorm “Webwise” System” (PDF). Cambridge University.
- “Phorm Service Privacy Policy“
- “BT targets 10,000 data pimping guinea pigs“, The Register.
- “Phorm Frequently Asked Questions“.
- “Phorm – Webwise and Open Internet Exchange“.
- “ISP data deal with former ’spyware’ boss triggers privacy fears“, The Register.
- “Phorm Factor“. F-Secure
- “F-Secure Spyware Information Pages: PeopleOnPage“.
- “Phorm launches data pimping fight back“, The Register
- “Spyware, Rootkit Maker Stops Distribution”. Eweek. Retrieved on 2008-04-17.
- “FCC scrutinizes behaviorial targeting of Internet ads“, Pittsburgh Tribune.
- “Phorm seeks $65m for overseas expansion“, The Financial Times.
- “Phorm mystified by fall in share price; we interview its chief“, Guardian Unlimited
- “Ad system ‘will protect privacy’“, BBC News.
- “Your questions please for Kent Ertegrul, CEO of Phorm“, Guardian Newspaper
- “Webwise Chat Transcript” (2008-03-11).
- “BT confesses lies over secret Phorm experiments“, The Register
- “Management & Investors“.
- “American ISPs already sharing data with outside ad firms“, The Register
- “Watching What You See on the Web”, The Wall Street Journal
- “NebuAd Observes ‘Useful, but Innocuous’ Web Browsing“, The New York Times (2008/04/07).
- “NebuAd / Privacy“.
- “Congressmen Ask Charter to Freeze Web Profiling Plan“. Threat Level from Wired.com.
- “Can Charter Broadband Customers Really Opt-Out of Spying? Maybe Not“. Wired.
- “Robert Dykes (CEO) presenting NebuAd at OnMediaNYC-01/28/2008“.
- “Data pimping catches ISP on the hop“, The Register
- “Infighting At ISPs Over Using NebuAD“. Broadband Reports.
- “Questions for Bob Dykes, NebuAd CEO“. clickz
- “Charter Cable to Spy on its Broadband Users to Serve Targeted Ads via NebuAd“.
- “ISPs Collect User Data for Behavioral Ad Targeting“. ClickZ
- “CDT Urges Stronger Guidelines for Behavioral Advertising“
- “Fair Warning for Copyright Holders“. Multichannel News.
- “Every Click You Make“. Washington Post. “Front Porch collects detailed Web-use data from more than 100,000 U.S. customers through their service providers, [Front Porch CTO Derek] Maxson said.”
- “Front Porch Says Competitors Over Promise Behavioral Ad Revenue“.
- “ISPs laud their data pimping services but refuse to use them“. “Though Front Porch tracks your IP address as well as your search and browsing activity, [Front Porch CEO Zach] Britton points out that it does not collect the contents of the page you visit. ‘In order to adhere to wiretapping laws, we only listen to one-side of the conversation,’ he says.”
- “American ISPs already sharing data with outside ad firms“. TheRegister.
- “Denver International Airport Offers FreeFi Networks’ Free Wi-Fi Service to Passengers“. PR Newswire “A Seat on the Front Porch“. Wi-Fi Planet.
